Zahlungsrichtlinien

Caslidorn (im Folgenden als „wir“ bezeichnet) ist bestrebt, seinen Kunden ein sicheres, bequemes und zuverlässiges Zahlungserlebnis zu bieten. Diese Zahlungsrichtlinien gelten für alle unsere Online-Bestellungen.

1. Zahlungsmethoden

Wir unterstützen die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Kanäle abgewickelt, um die Sicherheit der Transaktionsdaten zu gewährleisten.

2. Zahlungsablauf

Nach der Auswahl der Waren gelangen Kunden zur Kassenseite;

Geben Sie die Versandinformationen ein und bestätigen Sie die Bestelldetails;

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und schließen Sie die Zahlung ab;

Nach erfolgreicher Zahlung generiert das System automatisch eine Bestellbestätigung und sendet diese an die E-Mail-Adresse des Kunden.

3. Erklärung zur Zahlungssicherheit

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien zur Verarbeitung aller Zahlungsdaten, um die Sicherheit der Transaktionsinformationen während der Übertragung zu gewährleisten.

Wir speichern während des Zahlungsvorgangs keine vollständigen Bankkartendaten der Kunden; alle Transaktionen werden über das System des Zahlungsdienstleisters abgewickelt.

4. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer, dem Zahlungsbeleg und den Bestelldetails.

Sollten Sie keine Bestätigungsnachricht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich zur Überprüfung an unseren Kundenservice.

5. Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

War die Zahlung erfolglos, der Betrag wurde jedoch vorübergehend abgebucht, so befindet sich dieser meist im Status einer Vorautorisierung durch die Bank. Der Betrag wird automatisch gemäß den Bearbeitungsrichtlinien der Bank wieder freigegeben.

Sollte die Zahlung auch nach längerer Zeit nicht verbucht werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

6. Währung und Abrechnungshinweise

Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet. Der tatsächlich abgebuchte Betrag entspricht dem auf der Zahlungsseite angezeigten Betrag.

7. Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Adresse: 15501 NE 6th Ave #202, Miami, FL 33162, United States

Telefon: +1 (305) 401-9739

E-Mail-Adresse: info@caslidorn.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)