Versand

Caslidorn (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) ist bestrebt, seinen Kunden ein zuverlässiges, transparentes und effizientes Liefererlebnis zu bieten. Diese Versandrichtlinie gilt für alle unsere Online-Bestellungen.

1. Liefergebiet

Wir bieten Lieferdienste in ganz Deutschland an und gewährleisten eine Abdeckung aller Regionen des Landes. Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten (Steuerinformationen)

Alle Produktpreise verstehen sich inklusive der geltenden Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer).

Ab einem Bestellwert von 105 € ist der Versand kostenlos;
Für Bestellungen unter 105 € fällt eine Versandkostenpauschale von 7,50 € an.

3. Bestellschlusszeit

Unsere Geschäftszeiten sind von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).

Bestellungen, die täglich vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet;

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet;

Fällt eine Bestellung auf einen Nicht-Werktag (Wochenende oder Feiertag), beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen gehen nach der Bestätigung in die Bearbeitung über; die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

5. Versanddauer

Nach dem Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–9 Werktage.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

DHL Express, UPS®, FedEx

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Kunden eine E-Mail-Bestätigung mit der Bestellnummer, der Rechnung und Informationen zum Versanddienstleister.

Kunden können den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen, indem sie die Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website besuchen und ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Haftungshinweis

Beschädigung oder Verlust der Ware: Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports prüfen wir den Sachverhalt anhand der Versandunterlagen und regeln die Angelegenheit entsprechend.

Änderungen und Stornierungen: Sobald sich eine Bestellung im Versandprozess befindet, können die Versanddaten in der Regel nicht mehr geändert und die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Verantwortung für die Lieferadresse: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Lieferdaten korrekt und vollständig sind. Die Haftung für Probleme, die sich aus fehlerhaften Adressangaben ergeben, richtet sich nach den jeweiligen Umständen.

9. Annahme der Lieferung

Wir empfehlen Kunden, die Außenverpackung bei der Zustellung auf etwaige Schäden zu überprüfen. Sollten Sie Mängel feststellen, vermerken Sie diese bitte bei der Empfangsquittierung oder verweigern Sie die Annahme; dies erleichtert eine schnelle Lösung bei eventuellen späteren Problemen.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Versand können Sie uns gerne über folgende Kanäle kontaktieren:

Adresse: 15501 NE 6th Ave #202, Miami, FL 33162, United States

Telefon: +1 (305) 401-9739

E-Mail-Adresse: info@caslidorn.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)